林志明(化名)今年四十二歲,在台中經營一家熱炒店。去年底原物料價格一路飆漲,店裡週轉金突然卡住,水電、食材、員工薪水全都卡在一起。他看著騎了五年的機車,決定走進一家政府立案的台中當舖,辦理汽機車借款。當舖人員當場說明利息計算方式,填寫當票,林志明拿到五萬元現金,約定三個月後滿當。結果三個月過去,生意雖然穩住,但還不到能一次還清的程度,他開始失眠,腦中反覆想著:如果當舖沒錢贖回,我的機車是不是會被直接賣掉?
這是很多第一次接觸當舖的民眾最怕遇到的狀況。實際上,合法當舖的處理流程有清楚的法律規範,不是外界想像的那麼可怕。林志明鼓起勇氣打電話給承辦專員,對方沒有催促,反而條理分明地說明三種選擇:第一,辦理當舖展期(續當),只要先繳清這段期間的利息,就能延長期限;第二,如果手頭真的緊,可以部分清償本金,重新約定後續還款;第三,最不願意走到的情況,才是逾期未處理,質押物依法進入流當程序。
根據當舖業法規定,質當物在滿當期日屆滿五日後,如果當戶仍未取贖或付清利息,當舖可以處理該物品。但重點在於,如果質押物價值超過新台幣一萬元,當舖必須以拍賣或變賣方式處理,扣除本金、利息、費用後,如果有剩餘,還是要還給原當戶。也就是說,就算真的沒錢贖回,只要物品價值夠高,當戶仍然有機會拿回一部分錢,而不是全部血本無歸。林志明那台機車估價約六萬元,借款五萬元,就算真的走到流當品處理,扣除相關費用後仍有機會取回差額。但他更希望能保住這台生財工具,因為外送接單都靠它。
林志明接觸的這家當舖,就是位於台中的台中星展當舖,是政府立案的合法當舖,服務透明安心。專員告訴他,遇到資金壓力時,最忌諱的就是失聯。合法當舖重視的是契約關係與雙方權益,只要當戶主動聯繫,通常都能協調出解決方案。林志明最後選擇辦理當舖展期,先繳清三個月利息,把期限再延一季。他也利用這段時間調整菜單、接外送訂單,兩個月後週轉金回穩,順利把機車贖回,保住店裡的生財夥
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)